Termeni și condiții

Ultima actualizare: 1 august 2026

Versiunea aplicabilă unei comenzi este cea acceptată de Client la momentul plasării comenzii.

1. Identitatea și date de contact

Website-ul www.cartefunciaraonline.ro („Site-ul”) este operat de CLEVERTOPO CFO S.R.L., persoană juridică română înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J33/1215/2023, CUI RO48468007 („Operatorul”, „Prestatorul” sau „noi”).

E-mail de contact: info@cartefunciaraonline.ro; Program suport: Luni - Vineri: 9:00 - 19:00. Pentru reclamații, cereri privind comenzile sau exercitarea drepturilor, Clientul va indica numărul comenzii și adresa de e-mail folosită la plasarea acesteia.

Operatorul este un prestator privat, independent. Site-ul nu este proprietatea ANCPI/OCPI, nu este un portal guvernamental și nu este afiliat, autorizat să reprezinte ori să emită documente în numele ANCPI, OCPI, BCPI sau al altei autorități publice. Atunci când serviciul presupune formularea și transmiterea unei solicitări, Operatorul efectuează demersurile administrative descrise în oferta comercială, pe baza datelor furnizate de Client.

2. Domeniul de aplicare și acceptarea Termenilor

Prezentul document reglementează accesarea Site-ului, plasarea și executarea comenzilor, raporturile dintre Operator și persoana fizică sau juridică ce utilizează Site-ul ori achiziționează un serviciu („Utilizatorul” sau „Clientul”). Politica de confidențialitate și Politica privind modulele cookie completează acești Termeni.

Prin bifarea căsuței dedicate și apăsarea butonului care implică obligația de plată, Clientul confirmă că a citit și acceptă Termenii. Simplul acces la Site presupune respectarea regulilor de utilizare, dar contractul aferent unei comenzi se încheie numai în condițiile secțiunii 6.

Dacă plasează comanda în numele unei persoane juridice sau al altei persoane, Clientul declară că are autoritatea și, după caz, mandatul necesar pentru transmiterea datelor și efectuarea demersului solicitat.

3. Definiții

• „Serviciu” înseamnă activitatea privată de preluare, verificare formală, pregătire, transmitere și urmărire a unei solicitări, precum și comunicarea către Client a documentului, răspunsului sau rezultatului primit, în limitele descrierii produsului.
• „Document” înseamnă înscrisul sau fișierul emis ori pus la dispoziție de autoritatea competentă. Operatorul nu creează, nu modifică și nu certifică informațiile oficiale din Document.
• „Serviciu din arhivă” înseamnă demersul de identificare, consultare/verificare și solicitare a unei copii a unui document din arhiva instituției competente, precum releveu, plan de amplasament și delimitare (PAD), încheiere sau alt înscris indicat în ofertă.
• „Consumator” are sensul prevăzut de legislația privind protecția consumatorilor; persoanele juridice și persoanele fizice care acționează în scop profesional nu beneficiază de drepturile rezervate consumatorilor.

4. Natura și limitele serviciilor

Operatorul facilitează accesul Clientului la anumite documente și informații de cadastru și publicitate imobiliară. Prețul include componentele indicate în pagina produsului, care pot cuprinde taxa oficială, costul procesării plății, verificarea formală, pregătirea și transmiterea cererii, urmărirea acesteia și livrarea electronică.

Operatorul nu oferă consultanță juridică, notarială, fiscală, de cadastru sau topografie și nu verifică situația juridică ori tehnică a imobilului dincolo de operațiunile menționate explicit. Documentele trebuie interpretate, când este necesar, împreună cu un avocat, notar sau alt specialist.

Autoritatea competentă decide asupra admisibilității cererii, conținutului răspunsului, existenței documentului și termenului efectiv de soluționare. Operatorul nu poate garanta un anumit conținut, o soluție favorabilă, existența în arhivă, lizibilitatea integrală a unui document vechi ori acceptarea acestuia de către un terț.

Pentru anumite documente, legea, procedura autorității sau natura datelor poate impune dovedirea calității ori interesului, acordul titularului, o împuternicire sau documente suplimentare. Clientul este responsabil să le furnizeze în termenul solicitat.

 4.1 Documente justificative și verificarea calității solicitantului

Pentru serviciile care presupun obținerea unor documente din arhivele ANCPI/OCPI/BCPI sau ale altor autorități, procedura aplicabilă poate condiționa accesul de dovedirea calității de proprietar, coproprietar, moștenitor, mandatar, reprezentant legal ori convențional sau de existența unui interes legitim recunoscut de autoritate.

În măsura strict necesară serviciului comandat, Operatorul poate solicita, după caz: copie a cărții de identitate ori a pașaportului; certificat de înregistrare fiscală; procură sau împuternicire notarială; delegație ori împuternicire a persoanei juridice; certificat de moștenitor; acte de stare civilă; acte de proprietate; hotărâri judecătorești; documente emise de autorități; precum și alte înscrisuri cerute de procedura instituției competente. Lista concretă este comunicată Clientului în funcție de serviciu și nu presupune colectarea tuturor acestor documente pentru fiecare comandă.

Operatorul verifică documentele numai pentru a stabili dacă, în aparență, sunt suficiente pentru pregătirea și transmiterea solicitării. Această verificare nu reprezintă autentificare, expertiză, consultanță juridică și nici confirmarea valabilității materiale a dreptului invocat. Autoritatea competentă decide în mod exclusiv dacă dovada este admisibilă și poate solicita originalul, o copie legalizată, documente suplimentare sau clarificări.

Operatorul poate refuza ori suspenda procesarea dacă înscrisurile sunt incomplete, ilizibile, expirate, contradictorii, aparent modificate, nu permit verificarea calității invocate ori există indicii rezonabile de fraudă, uz neautorizat sau încălcare a drepturilor unei persoane.

5. Serviciile din arhivă și rezultatul negarantat

La Serviciile din arhivă, obiectul contractului este efectuarea online a demersului de verificare/procesare și comunicarea rezultatului primit, nu vânzarea sau garantarea existenței unui anumit document. Arhiva poate să nu conțină documentul, acesta poate să nu fie digitizat, să fie incomplet, ilizibil, clasat sub alte date sau să nu poată fi eliberat solicitantului.

Dacă Operatorul a efectuat corect demersurile contractate, un răspuns negativ, o negație, constatarea inexistenței documentului ori un document incomplet din arhiva autorității reprezintă rezultatul serviciului, nu automat o neexecutare a Operatorului. Această regulă se aplică numai dacă natura serviciului, prețul și caracterul negarantat au fost prezentate clar înainte de comandă și nu limitează remediile legale pentru o eroare imputabilă Operatorului.

În cazul în care datele permit, Operatorul poate solicita clarificări sau informații suplimentare. Lipsa răspunsului Clientului poate suspenda termenul de procesare și, după notificare, poate conduce la închiderea comenzii în condițiile secțiunii 9.

6. Plasarea comenzii și încheierea contractului

Clientul selectează serviciul, completează datele cerute, verifică rezumatul comenzii, prețul total și termenul estimativ, acceptă Termenii și transmite comanda prin butonul care indică în mod neechivoc obligația de plată.

Mesajul automat de primire a comenzii confirmă înregistrarea acesteia. Contractul se consideră încheiat când plata este autorizată și Operatorul confirmă acceptarea comenzii sau începe executarea, oricare intervine prima. Operatorul poate refuza justificat o comandă înainte de acceptare, inclusiv pentru suspiciuni de fraudă, imposibilitate tehnică, date vădit insuficiente, conflict cu legea ori utilizare abuzivă; în acest caz, sumele încasate pentru serviciul neînceput se restituie.

Contractul, Termenii acceptați, confirmarea comenzii și factura sunt transmise sau puse la dispoziție pe un suport durabil, de regulă prin e-mail. Clientul trebuie să verifice inclusiv folderul spam și să păstreze aceste documente.

7. Datele furnizate de Client

Clientul trebuie să furnizeze date exacte, complete și actuale, să verifice județul, UAT-ul, adresa imobilului, numărul de carte funciară, numărul cadastral, numărul topografic, tipul documentului, datele de facturare și adresa de e-mail. Operatorul nu răspunde pentru consecințele datelor greșite ori incomplete pe care nu le putea identifica în mod rezonabil.

Orice corectare trebuie solicitată imediat. Dacă cererea nu a fost transmisă ori costuri nerecuperabile nu au fost angajate, Operatorul va încerca să opereze modificarea. După transmiterea cererii, o corectare poate necesita o nouă cerere și plata costurilor aferente, cu informarea prealabilă a Clientului.

Clientul garantează că are dreptul să solicite serviciul și să transmită datele ori documentele privind alte persoane. Este interzisă folosirea Site-ului pentru hărțuire, supraveghere nelegală, fraudă, uz de fals, acces neautorizat, încălcarea vieții private sau orice scop contrar legii.

Pentru documentele justificative transmise, Clientul declară și garantează că: (i) are dreptul de a le utiliza și comunica Operatorului în scopul comenzii; (ii) deține mandatul, autorizarea sau calitatea pe care o invocă; (iii) documentele sunt autentice, complete, actuale și nemodificate; și (iv) transmiterea datelor persoanelor terțe este legală, iar aceste persoane sunt informate atunci când legea impune aceasta.

Clientul va transmite numai paginile și informațiile cerute. Informațiile fără legătură cu verificarea pot fi mascate numai dacă mascarea nu contravine cerințelor autorității și nu împiedică verificarea. Clientul nu va ascunde elemente solicitate în mod obligatoriu și nu va transmite date excesive, inclusiv date sensibile ori date privind condamnări penale, dacă acestea nu sunt indispensabile și solicitate legal.

8. Prețuri, taxe, plată și facturare

Prețul total și, când este cazul, TVA-ul și taxele incluse sunt afișate înainte de transmiterea comenzii. Prețurile pot fi modificate pentru viitor, fără a afecta comenzile deja acceptate. Eventualele costuri ale unor servicii suplimentare vor fi percepute numai cu acordul Clientului.

Plata se efectuează prin metodele afișate în checkout. Procesarea plăților cu cardul poate fi realizată de un prestator specializat; Operatorul nu stochează datele complete ale cardului dacă acestea sunt colectate direct de procesator. În caz de plată neautorizată, Clientul trebuie să contacteze fără întârziere banca și Operatorul.

Factura se emite pe baza datelor furnizate. Corectarea datelor de facturare se realizează în limitele și termenele prevăzute de lege.

9. Limitarea răspunderii

Termenele de mai jos sunt orientative, exprimate în zile lucrătoare, și sunt actualizate automat din pagina fiecărui serviciu.

Serviciu	Termen standard	Termen urgență
Carte Funciară Colectivă	4 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Carte Funciară in Extenso	4 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Certificat de Sarcini	6 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Extras de Carte Funciară pentru Informare	1 zi lucrătoare	30 minute
Extras din Planul Cadastral pe Ortofotoplan	1 zi lucrătoare	30 minute
Extrase din Planul Cadastral la scara 1:500, 1:2000	5 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Identificarea Cărții Funciare	7 zile lucrătoare	6 ore
Încheiere de Carte Funciară din arhiva OCPI	4 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Inventar de Coordonate Stereo 70	2 zile lucrătoare	6 ore
Plan de Amplasament și Delimitare (PAD) din arhiva OCPI	4 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Plan de Încadrare în Zonă	5 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare
Plan de situație	5-10 zile lucrătoare	—
Releveu din arhiva OCPI	4 zile lucrătoare	2 zile lucrătoare

Termenele afișate pe paginile produselor sunt estimative, exprimate de regulă în zile lucrătoare și curg de la confirmarea plății și primirea tuturor datelor/documentelor necesare. Comenzile transmise în afara programului de lucru pot intra în procesare în următoarea zi lucrătoare.

Termenele autorităților, indisponibilitatea sistemelor ANCPI/OCPI/BCPI, necesitatea consultării unei arhive fizice, solicitările de completare și evenimentele independente de Operator pot prelungi durata. Operatorul va informa Clientul într-un termen rezonabil când află despre o întârziere relevantă.

Executarea poate fi suspendată cât timp lipsesc informații, documente, împuterniciri sau clarificări. Dacă Clientul nu răspunde în 10 zile calendaristice de la solicitare, Operatorul poate transmite o notificare finală și poate închide comanda după alte 5 zile. Eventuala restituire se stabilește în funcție de partea executată și costurile nerecuperabile, cu respectarea drepturilor imperative ale consumatorului.

În cazul documentelor justificative, termenul de executare începe ori reîncepe numai după primirea tuturor înscrisurilor într-o formă lizibilă și acceptabilă pentru procedura aplicabilă. Dacă acestea nu sunt furnizate în termenul comunicat, comanda poate fi închisă ca neexecutabilă, după notificarea Clientului. Eventuala rambursare se stabilește potrivit stadiului prestării, taxelor achitate și costurilor nerecuperabile deja angajate, fără a afecta drepturile imperative ale consumatorului.

10. Livrarea electronică și verificarea documentelor

Rezultatul se livrează la adresa de e-mail indicată sau printr-un link/cont securizat, în formatul disponibil. Livrarea se consideră efectuată când mesajul ori notificarea de disponibilitate a fost transmisă, cu excepția situației în care Operatorul primește o eroare de livrare.

Clientul trebuie să verifice fără întârziere că fișierul poate fi deschis și corespunde comenzii. Problemele tehnice, fișierul corupt, documentul greșit sau lipsa anexelor trebuie semnalate în cel mult 5 zile lucrătoare de la livrare; acest termen facilitează remedierea și nu stinge drepturile legale imperative.

Documentele semnate electronic ori prevăzute cu elemente de verificare trebuie păstrate în forma originală. Printarea, conversia sau modificarea fișierului poate afecta verificarea semnăturii sau acceptarea lui de către terți.

11. Dreptul de retragere al consumatorului

În principiu, Consumatorul are dreptul să se retragă dintr-un contract la distanță în termen de 14 zile de la încheiere, fără a invoca un motiv, printr-o declarație neechivocă transmisă la info@cartefunciaraonline.ro. Consumatorul poate utiliza modelul din Anexa 1, fără ca folosirea lui să fie obligatorie.

Există însă o excepție relevantă pentru serviciile noastre: pentru servicii care încep să fie executate imediat, cu acordul dumneavoastră, și care sunt finalizate integral înainte de expirarea termenului de retragere, dreptul de retragere încetează odată cu finalizarea prestării (art. 16 lit. a din OUG 34/2014). Prin bifarea acordului cu termenii și condițiile la plasarea comenzii, solicitați expres începerea imediată a procesării cererii și confirmați că înțelegeți pierderea dreptului de retragere după livrarea completă a documentului.

Dacă Consumatorul solicită în mod expres începerea prestării înainte de expirarea celor 14 zile și apoi se retrage înainte de executarea integrală, acesta datorează, în condițiile legii, o sumă proporțională cu partea de serviciu prestată până la comunicarea retragerii, inclusiv costurile oficiale sau nerecuperabile angajate pentru comandă, dacă au fost comunicate corespunzător.

Consumatorul își pierde dreptul de retragere după executarea integrală a serviciului numai dacă executarea a început cu acordul său prealabil expres și după ce acesta a confirmat că înțelege că își va pierde dreptul de retragere odată cu executarea integrală. Pentru conținutul digital nelivrat pe suport material, excepția se aplică numai în condițiile speciale prevăzute de lege, inclusiv consimțământul expres, confirmarea pierderii dreptului și furnizarea confirmării contractului.

Nu se aplică excepții sau limitări ale retragerii dincolo de cele permise de lege. Lipsa documentului în arhivă nu este, singură, o renunțare la dreptul de retragere; consecințele financiare depind de momentul retragerii, acordurile exprimate în checkout și partea efectiv executată.

12. Anularea, rambursarea și remediile

O cerere de anulare se transmite imediat la info@cartefunciaraonline.ro. Pentru clienții care nu sunt consumatori sau după expirarea dreptului legal de retragere, anularea este posibilă numai dacă executarea nu a început ori în măsura în care costurile pot fi oprite sau recuperate.

Rambursarea integrală se acordă, după caz, când Operatorul refuză comanda înainte de executare, încasează o plată duplicată, nu poate presta serviciul din motive imputabile lui și nu oferă remediul legal adecvat sau când legea impune restituirea. Dacă eroarea Operatorului poate fi corectată într-un termen rezonabil și fără inconveniente semnificative, Operatorul poate reface demersul fără cost suplimentar.

Nu se acordă automat rambursarea doar pentru că autoritatea respinge cererea, comunică o negație, întârzie sau confirmă că documentul nu există în arhivă, dacă Operatorul a prestat corect serviciul de procesare contractat. Totuși, Clientul păstrează dreptul de a contesta o prestare neconformă și toate remediile prevăzute de lege.

Rambursările aprobate se efectuează, de regulă, prin aceeași metodă de plată, în termenul legal sau, dacă acesta nu este aplicabil, într-un termen rezonabil comunicat Clientului. Durata creditării contului depinde și de banca ori procesatorul de plată.

Sumele achitate NU se restituie în următoarele situații:

• Comanda a intrat deja în procesare sau a fost transmisă către autoritatea competentă;
• Datele furnizate de client au fost incorecte sau incomplete;
• Cererea a fost respinsă de Biroul de Cadastru și Publicitate Imobiliară din motive care nu ne sunt imputabile;
• Pentru servicii de căutare în arhivă, de exemplu: Releveu, Încheiere, Plan de Amplasament și Delimitare (PAD): suma achitată acoperă verificarea și demersurile de căutare, nu garantarea faptului că documentul există sau poate fi identificat — suma nu se restituie dacă documentul nu se regăsește în arhivă.

13. Reclamații și soluționarea neconformităților

Reclamațiile se transmit la info@cartefunciaraonline.ro și trebuie să includă numărul comenzii, descrierea problemei și, dacă este cazul, dovezi. Operatorul confirmă primirea și urmărește soluționarea într-un termen rezonabil, de regulă în cel mult 15 zile calendaristice, dacă situația nu necesită verificări externe.

Consumatorul poate sesiza Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – www.anpc.ro și poate utiliza mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor disponibile potrivit legii. Aceste opțiuni nu limitează dreptul de acces la instanță.

14. Răspunderea Operatorului

Operatorul răspunde pentru executarea obligațiilor asumate și pentru prejudiciile directe, previzibile și dovedite cauzate prin culpa sa, în limitele permise de lege. Nicio clauză nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă legal, inclusiv pentru intenție, culpă gravă, vătămarea vieții, integrității ori sănătății și drepturile imperative ale consumatorului.

Operatorul nu răspunde pentru exactitatea, integralitatea sau actualitatea informațiilor introduse de autorități în registre, pentru conținutul unui document oficial, pentru refuzul ori întârzierea autorității, indisponibilitatea sistemelor terțe, folosirea documentului într-un scop nepotrivit ori deciziile luate exclusiv pe baza acestuia, dacă și în măsura în care aceste împrejurări nu îi sunt imputabile.

Operatorul nu garantează funcționarea neîntreruptă a Site-ului. Poate suspenda temporar accesul pentru mentenanță, securitate sau incidente tehnice și va depune eforturi rezonabile pentru limitarea impactului.

În raporturile cu clienții profesioniști, în măsura permisă de lege, Operatorul nu răspunde pentru prejudicii indirecte, pierderi de profit, oportunitate, reputație sau date și răspunderea totală aferentă unei comenzi nu va depăși valoarea acelei comenzi, cu excepția intenției ori culpei grave. Această limitare nu se aplică Consumatorilor atunci când ar restrânge drepturi imperative.

15. Forța majoră și cazul fortuit

Nicio parte nu răspunde pentru neexecutarea cauzată de un eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil ori de un caz fortuit, în condițiile legii. Partea afectată va informa cealaltă parte într-un termen rezonabil și va încerca să reducă efectele. Dacă impedimentul se prelungește și contractul nu mai poate fi executat, părțile pot înceta obligațiile neexecutate, cu regularizarea sumelor potrivit legii și prestațiilor efectuate.

16. Utilizarea acceptabilă și securitatea Site-ului

Utilizatorul nu va încerca să acceseze neautorizat conturi, sisteme ori date, să introducă programe malițioase, să automatizeze interogări excesive, să copieze baze de date, să ocolească măsuri tehnice, să compromită disponibilitatea Site-ului sau să folosească identitatea altei persoane.

Operatorul poate restricționa accesul ori refuza comenzi în cazul unei suspiciuni rezonabile de fraudă, abuz sau încălcare a legii, cu respectarea obligațiilor de informare și restituire aplicabile. „Dreptul de a selecta clienții” nu va fi exercitat discriminatoriu sau arbitrar.

Fișierele care nu au legătură cu o comandă, conțin date vădit excesive sau sunt transmise într-un scop nelegal pot fi respinse, izolate ori șterse în condițiile Politicii de confidențialitate. În caz de suspiciune rezonabilă de fals, fraudă, furt de identitate sau acces neautorizat, Operatorul poate opri serviciul, conserva dovezile strict necesare și sesiza autoritățile competente, în limitele legii.

17. Proprietatea intelectuală

Structura Site-ului, textele originale, elementele grafice, mărcile, bazele de date și software-ul aparțin Operatorului ori licențiatorilor săi și sunt protejate de lege. Utilizatorul primește un drept limitat, neexclusiv și revocabil de utilizare a Site-ului în scop personal sau profesional legitim.

Drepturile asupra documentelor emise de autorități și regimul informațiilor publice sunt guvernate de lege; prezenta clauză nu atribuie Operatorului drepturi asupra conținutului oficial. Este interzisă prezentarea Site-ului ori a serviciilor Operatorului ca fiind ale unei autorități publice.

18. Date cu caracter personal și comunicări

Prelucrarea datelor cu caracter personal este descrisă în Politica de confidențialitate, care trebuie să indice separat categoriile de date, scopurile, temeiurile, destinatarii, transferurile, termenele de păstrare și drepturile persoanelor vizate. Pentru executarea comenzilor, anumite date pot fi transmise autorităților, procesatorilor de plată, furnizorilor IT și altor persoane împuternicite sau operatori independenți, în condițiile legii.

Comunicările necesare executării contractului nu sunt marketing și pot fi transmise fără consimțământ de marketing. Ofertele comerciale prin e-mail/SMS se transmit numai în baza temeiului legal aplicabil, cu posibilitatea dezabonării. Retragerea consimțământului pentru marketing nu afectează executarea comenzii.

Clientul nu trebuie să transmită mai multe date sau documente decât sunt solicitate. Politica de păstrare trebuie să țină cont de obligațiile fiscale, contabile, probatorii și de apărare a drepturilor, astfel încât documentele comenzii pot necesita păstrare pe termene mai lungi decât câteva luni.

Copiile actelor de identitate, procurile, certificatele de moștenitor și celelalte documente justificative sunt utilizate exclusiv pentru verificarea calității, pregătirea și susținerea cererii, executarea comenzii, respectarea obligațiilor legale, prevenirea fraudei și apărarea drepturilor. Aceste fișiere nu sunt utilizate pentru marketing, publicitate comportamentală, profilare comercială ori antrenarea unor sisteme de inteligență artificială.

Accesul la documentele justificative este limitat la personalul și furnizorii autorizați care au nevoie de acestea pentru executarea serviciului. Transmiterea către autoritatea competentă și păstrarea ori ștergerea lor se realizează conform Politicii de confidențialitate și procedurii operaționale aplicabile.

19. Linkuri și servicii ale terților

Site-ul poate conține linkuri către platforme ale autorităților, procesatori de plăți ori alte servicii. Operatorul nu controlează și nu garantează disponibilitatea ori conținutul terților. Condițiile și politicile terțului se aplică interacțiunii directe cu acesta.

20. Modificarea Termenilor

Operatorul poate modifica Termenii pentru viitor, inclusiv ca urmare a schimbării legii, serviciilor sau tehnologiei. Versiunea actualizată și data ei vor fi publicate pe Site. Modificările nu afectează retroactiv comenzile deja încheiate, cu excepția situațiilor impuse de lege sau acceptate expres de părți.

21. Legea aplicabilă și litigii

Termenii și contractele sunt guvernate de legea română. Părțile vor încerca soluționarea amiabilă a oricărui diferend. Dacă aceasta nu este posibilă, litigiul se soluționează de instanțele competente potrivit legii. Consumatorul beneficiază de normele imperative privind competența și nu poate fi privat de protecția acordată de legea aplicabilă reședinței sale atunci când aceasta operează.

22. Dispoziții finale

Dacă o clauză este declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, celelalte clauze rămân valabile, iar clauza afectată se interpretează ori se înlocuiește în măsura permisă de lege pentru a reflecta cât mai fidel scopul legitim urmărit.

Neexercitarea unui drept nu reprezintă renunțare. Titlurile secțiunilor sunt orientative. În caz de neconcordanță între descrierea specifică a produsului și acești Termeni, prevalează condiția mai specifică, fără a diminua drepturile imperative ale Consumatorului.

 

Anexa 1 – Model de formular de retragere

(Completați și transmiteți acest formular numai dacă doriți să vă retrageți din contract.)

Către: CLEVERTOPO CFO S.R.L., e-mail info@cartefunciaraonline.ro

Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul având ca obiect serviciul ____________________, comanda nr. __________, încheiat la data de __________.

Numele consumatorului: ____________________

Adresa consumatorului: ____________________

Adresa de e-mail utilizată la comandă: ____________________

Data: __________   Semnătura (numai dacă formularul este transmis pe hârtie): __________